مطالعات فضای مجازی و رسانه‌های اجتماعی

مطالعات فضای مجازی و رسانه‌های اجتماعی

راهبردهای تاب‌آوری ارتباطی در سکوهای بومی در شرایط قطع اینترنت بین‌المللی: مطالعه موردی جنگ رمضان

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسنده
دانش آموخته دکترای مدیریت راهبردی فرهنگی، دانشکده مدیریت راهبردی، دانشگاه و پژوهشگاه عالی دفاع ملی و تحقیقات راهبردی،تهران. ایران
10.22083/cssms.2026.582836.1141
چکیده
هدف: پژوهش حاضر با هدف شناسایی، تبیین و مدل‌سازی راهبردهای تاب‌آوری ارتباطی در سکوهای بومی ایران طی جنگ رمضان (دوره ۸۸ روزه قطع اینترنت بین‌المللی) انجام شده است. این مطالعه در پی فهم کنشگری سه‌لایه (پلتفرم، صنف و کاربران) در مواجهه با ناپایداری زیرساختی، خسارات اقتصادی و سیاست‌گذاری‌های آمرانه است. روش: پژوهش با استفاده از روش کیفی نظریه داده‌بنیاد (رویکرد استراوس و کوربین) انجام شد. مشارکت‌کنندگان شامل ۱۸ نفر از خبرگان حوزه مدیریت پلتفرم، سیاست‌گذاری فضای مجازی و جامعه‌شناسی ارتباطات بودند که از طریق نمونه‌گیری هدفمند و نظری انتخاب شدند. مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته عمیق تا حصول اشباع نظری (پس از ۱۵ مصاحبه) ادامه یافت و سه مصاحبه تکمیلی برای افزایش اعتمادپذیری انجام شد. تحلیل داده‌ها در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی صورت گرفت. یافته‌ها: الگوی پارادایمی نشان داد که «تاب‌آوری ارتباطی» پدیده‌ای چندلایه و پویاست. شرایط علّی شامل ناپایداری زیرساختی، خسارات اقتصادی و تهدیدات امنیت سایبری بود. شرایط زمینه‌ای عبارت بودند از بسترهای فرهنگی، سیاست‌گذاری‌های آمرانه و رفتارهای کاربری. شرایط مداخله‌گر نیز نوسانات ارزی، تناقض در خدمات و چالش سرمایه‌ی انسانی را دربر می‌گرفت. چهار لایه‌ی راهبردی شناسایی شد: بهینه‌سازی معماری فنی، مدیریت بحران اعتماد، کنشگری حمایتی صنفی و انطباق فعال کاربران. پیامدها شامل دگردیسی مرجعیت، تغییر حکمرانی و تحول اجتماعی همراه با آسیب به همبستگی مجازی بود. نتیجه‌گیری: تاب‌آوری ارتباطی در جنگ رمضان، فرایندی تکاملی و نه مکانیکی بود. گذار از «تاب‌آوری مهندسی» به «تاب‌آوری تکاملی» و جایگزینی حکمرانی آمرانه با حکمرانی شبکه‌ای مبتنی بر اعتماد عمومی و عاملیت کاربران، شرط پایداری سکوهای بومی در بحران‌های آینده است.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Strategies for Communicative Resilience in Native Platforms during International Internet Disconnection: A Case Study of the Ramadan Conflict

نویسنده English

Morteza Nesari
PhD in Strategic Cultural Management, Faculty of Strategic Management, National Defense University and Higher Research Institute of Strategic Studies, Tehran, Iran.
چکیده English

Introduction

This study aims to identify, explain, and model communicative resilience strategies of native Iranian platforms during the "Ramadan Conflict" (an 88 day international internet disconnection). It examines how platforms, industry actors, and users responded to infrastructural instability, economic pressures, and authoritarian policymaking.

Method:

A qualitative Grounded Theory approach (Strauss & Corbin) was employed. Eighteen experts in platform management, digital governance, cybersecurity, and communication sociology participated through purposive and theoretical sampling. Semi structured in depth interviews continued until theoretical saturation (achieved after the 15th interview), with three additional interviews to enhance trustworthiness. Data analysis included open, axial, and selective coding.

Findings:

The paradigm model revealed "communicative resilience" as a multi layered phenomenon. Causal conditions included infrastructural instability (routing disruptions, bandwidth saturation), economic damages (halted transactions, revenue loss), and cybersecurity threats. Contextual conditions encompassed cultural shifts, authoritarian policymaking (security over efficiency), and user behaviors (mass migration to native platforms, circumvention attempts). Intervening conditions involved currency fluctuations, service contradictions, and human capital challenges. Four strategic layers emerged: (1) technical architecture optimization; (2) trust crisis management; (3) industry level advocacy; and (4) active user adaptation (intranets, offline tools, peer to peer knowledge sharing). Consequences included authority transformation (emergence of national platforms), governance change (institutionalized authoritarian monitoring), and social transformation (damaged virtual solidarity).

Conclusion:

Communicative resilience was not a mechanical return to a prior state but an evolutionary process driven by the gap between infrastructure and social needs. Sustainable resilience requires transitioning from "engineering resilience" to "evolutionary resilience," replacing authoritarian governance with networked governance grounded in public trust and user agency. The Ramadan Conflict served as an evolutionary turning point; without this transition, future crises risk turning platforms into isolated digital islands.

کلیدواژه‌ها English

Communicative Resilience
Ramadan Conflict
Grounded Theory
Platform Strategies
Networked Governance

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 29 تیر 1405

  • تاریخ دریافت 02 خرداد 1405
  • تاریخ بازنگری 29 تیر 1405
  • تاریخ پذیرش 29 تیر 1405
  • تاریخ اولین انتشار 29 تیر 1405
  • تاریخ انتشار 29 تیر 1405